Di seguito troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.
FAQ
Domande e risposte
1. Dove si trova il Silverland Jolie Hotel?
Si trova a 4D Thi Sach Street, quartiere Sai Gon, distretto 1, città di Ho Chi Minh — a pochi passi dal mercato di Ben Thanh, da Dong Khoi Street e dal Teatro dell'Opera di Saigon.
2. Quanto dista l'hotel dall'aeroporto di Tan Son Nhat?
Circa 7,4 chilometri — circa 20-30 minuti di taxi, a seconda del traffico.
3. C'è la connessione Wi-Fi gratuita?
Sì! La connessione Wi-Fi ad alta velocità gratuita è disponibile in tutto l'hotel, comprese tutte le camere e le aree comuni.
4. L'hotel offre il servizio di trasferimento aeroportuale?
No, i trasferimenti aeroportuali non sono forniti direttamente dall'hotel. Tuttavia, taxi e app di ride-hailing (Grab, Be) sono facilmente reperibili nelle vicinanze.
5. A che ora sono il check-in e il check-out?
Check-in: 14:00 | Partenza: 12:00 PM
Il check-in anticipato o il check-out posticipato sono disponibili su richiesta e in base alla disponibilità.
6. Sono ammessi i bambini?
Sì, figli di tutte le età sono benvenuti. Non è possibile aggiungere culle in nessuna tipologia di camera, ma potrebbero essere disponibili letti supplementari a seconda della categoria della camera.
7. La colazione è inclusa?
La colazione è non incluso nelle tariffe standard. Viene servito à la carte al Jolie Restaurant dalle 6:00 alle 9:30.
8. Com'è il menù della colazione?
Un mix di opzioni vietnamite e internazionali: uova alla Benedict, frittate, pho, pasticcini freschi, vassoi di frutta e molto altro. Il tè pomeridiano è disponibile anche con tariffe giornaliere selezionate.
9. C'è un ristorante in loco?
SÌ - Ristorante Jolie serve pasti à la carte tutti i giorni dalle dalle 7:00 alle 22:00, che offre un'atmosfera romantica e una cucina varia.
10. C'è una piscina?
Sì! L'hotel dispone di un piscina sul tetto con vista sulla città, perfetto per rilassarsi al tramonto.
11. C'è una sauna?
Sì, gli ospiti possono usufruire dell'accesso a un sauna in loco per il recupero dopo la visita turistica.
12. Avete un centro business?
Sì, completamente attrezzato centro commerciale con stampa, scansione, fax e Internet ad alta velocità disponibili nelle ore di punta.
13. Il servizio di reception è attivo 24 ore su 24?
Assolutamente - il nostro Reception e concierge 24 ore su 24, 7 giorni su 7 può aiutare con le prenotazioni, i trasporti, i ristoranti e dare consigli sulla zona.
14. Posso prenotare una camera con vista?
Molte camere offrono viste della città, in particolare le camere ai piani alti. Richiedete una vista al momento della prenotazione: la disponibilità è soggetta a tipologia di camera e stagione.
15. Sono ammessi animali domestici?
NO, gli animali domestici non sono ammessi presso il Silverland Jolie Hotel.
16. C'è un parcheggio disponibile?
Nelle vicinanze sono disponibili parcheggi limitati in strada. L'hotel non dispone di garage privato né di servizio di parcheggio e riconsegna auto.
17. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), contanti (VND) e pagamenti digitali tramite GrabPay o codice QR, ove applicabile.
18. C'è una palestra?
No, l'hotel non dispone di un centro fitness. Tuttavia, la piscina panoramica e la sauna offrono alternative per il relax.
19. Quanto è vicina la stazione della metropolitana più vicina?
IL Stazione della metropolitana Opera House è solo 440 metri di distanza — circa 5 minuti a piedi.
20. Posso organizzare tour o attività tramite l'hotel?
Sì! Il nostro team di portineria possiamo aiutarti a prenotare tour della città, noleggio di motociclette, corsi di cucina, crociere fluviali e molto altro ancora: basta chiedere!
